LIVRAISON / POLITIQUES DE REMBOURSEMENT

LIVRAISON

Livraison au Canada: Une fois votre commande passée, elle sera emballée et prête à être expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables sauf pour les masques non-médicaux qui pourraient prendre jusqu’à 15 jours. Nous ne pouvons pas garantir la livraison Express pour les masques. En raison de l’effet de la COVID-19, Postes Canada connaît des retards d’expédition.Tous les envois sont susceptibles d’arriver au-delà de leur date estimée.

Exceptions: La rentrée scolaire et le temps des fêtes peuvent prendre jusqu’à 5 jours avant l’expédition.

Livraison aux États-Unis: Une fois votre commande passée, elle sera emballée et prête à être expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

RETOURS/ÉCHANGES: Si vous souhaitez échanger votre marchandise ou être remboursé en tout ou en partie, vous devez nous contacter avant 30 jours après avoir acheté votre commande et vous pouvez nous envoyer la marchandise à vos frais, dans son emballage d’origine avec étiquettes, et nous procéderons au remboursement ou à l’échange. Pour des raisons sanitaires, les masques ne seront ni repris ni échangés.

Veuillez noter que les frais d’expédition initiaux ne seront pas remboursés.
 
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